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Livraison : délais et coûts

Tous les produits proposés (sauf mention contraire) sont actuellement disponibles et seront livrés dès la réception du règlement.

WEXIM livre en France, dans les DOM-TOM, l'Union Européenne, la Suisse, le Canada, l'Andorre et vous propose les modes de livraison suivants :
colissimo suivi
le mode de livraison le plus fiable. Le colis vous est remis contre signature. En cas d'absence, un avis de passage est laissé à votre domicile et vous pourrez le retirer au bureau de poste en présentant une pièce d'identité. La livraison est assurée dans les 48 heures suivant le dépôt du colis. Vous pouvez obtenir le numéro colissimo suivi sur notre site, rubrique suivi de commande. Pour plus d'informations sur colissimo suivi, consultez le site de La Poste http://www.coliposte.net/. Son prix est forfaitaire (6 EUR en France, indisponible dans les DOM-TOM ou à l'étranger). Convient à tout type de commande. C'est le mode de livraison que WEXIM recommande.
courrier simple
le mode livraison le plus simple, le moins cher. Le colis vous est déposé dans votre boîte à lettres (remise sans signature, aux risques et périls du destinataire). Très fiable à l'intérieur de la France Métropolitaine. Les délais moyens de livraison sont de 2 jours (en Ile-de-France ils sont souvent d'une journée). Son prix est forfaitaire (1,5 EUR en France, en Union Européenne, en Suisse et les DOM-TOM). Avec ce mode de livraison les risques de non-réception sont à votre charge.
courrier suivi
présente les mêmes caractéristiques qu'un courrier simple, mais permet de suivre l'emplacement de votre commande. Vous pouvez obtenir le numéro de suivi sur notre site, rubrique suivi de commande. Pour plus d'informations sur le courrier suivi, consultez le site de La Poste http://www.laposte.fr/csuivi/. Son prix est forfaitaire (2,5 EUR en France et les DOM, indisponible à l'étranger). C'est le mode de livraison que WEXIM recommande pour les commandes d'une valeur inférieure à 20 EUR.
courrier recommandé
le colis vous est remis contre signature. En cas d'absence, un avis de passage est laissé à votre domicile et vous pourrez le retirer au bureau de poste en présentant une pièce d'identité. Son prix est forfaitaire (7,5 EUR en Union Européenne, en Suisse et les DOM-TOM). Ce mode de livraison n'est pas conseillé pour la France métropolitaine

Tableau comparatif des différents modes de livraison

modezone desservieprixvaleur commandedélaisfiabilitétraçabilitéassurance
colissimo suiviFrance6 EUR>20 EUR48 heures*****ouioui
courrier simpleFrance1,5 EUR<15 EUR2-3 jours**** non
DOM-TOM3-4 jours***
Union Européenne et Suisse3-4 jours***
courrier suiviFrance2,5 EUR<20 EUR2-3 jours****ouinon
DOM-TOM3-4 jours****
courrier recommandéFranceN/A
DOM-TOM7,5 EUR>20 EUR5-6 jours****ouioui
Union Européenne et Suisse4-5 jours**** 

Notes :
  1. les frais de port sont forfaitaires et comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage ainsi que les coûts d'acheminement
  2. par "France" WEXIM entend le territoire de la France Métropolitaine, Corse et Monaco incluses.
  3. les départements et les territoires d'outre-mer (DOM-TOM) sont dans une catégorie à part. Toutefois, à la saisie des coordonées il faut choisir "France" comme pays et le code postal correspondant.
  4. par "Union Européenne" WEXIM entend les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Hollande, Luxembourg, Portugal, Suède.
  5. les délais moyens de livraison sont exprimés en jours ouvrés, à compter du moment où WEXIM a posté la commande (qui est indiqué dans l'email de confirmation).
  6. les délais de livraison pour les destinations autres que la France (DOM-TOM, Belgique..) sont très variables et peuvent varier du simple au triple.
  7. certains produits sont volumineux et imposent une livraison en "colissimo suivi" ou en "courrier recommandé"
  8. un paiement par carte bancaire impose une livraison en "colissimo suivi" ou en "courrier recommandé"
Voir également FAQ : Livraison.

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Dernière mise à jour le 26 novembre 2007
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